我们的目标客户需要准确的信息,以此知道你是谁?你和竞争品牌有什么不同?你的产品具备什么独一无二的特质?他能得到什么价值?所以,别绕圈了。
换句话说,你必须给人提供一个购买你产品的理由。
我们豪华装修店铺,招募笑容甜美、薪资不低的服务人员,想要给客户营造一种“感觉”,一种“氛围”。我们以为目标客户喜欢这样的氛围,更重要的是以为客户乐意为这种感觉买单。显然,我们错了。
事实是,绝大部分客户不会仅仅因为所谓的“氛围”和“感觉”而买单,尤其是当他在选购价钱并不低的商品时。
兜兜转转一大圈,我们显然在回避一个重要的话题:你卖的是什么?你卖的产品具备什么独一无二的价值?你是否代表了对我有价值?这些价值是否让我感到值得?你如何把自己同其他产品区别开来?
是的,作为客户,我们的确需要给他一个理由。
也即对于厂家来说,一切的市场行为必须围绕此目标展开:
向目标客户清晰表达令人信服的购买理由。
一、给谁用
这是一个所有产品都绕不过去的问题,所有的营销人员一定要有清晰的定位。我的产品能为正在面对矿山企业想降低费用,提高生产率的难题提供了一条有效的解决办法,是一种高效的运输工具。
二、为什么用
当你的产品和其他同类产品同时摆在面前时,你需要告诉客户为什么要选你的产品,而不选其他的产品。
选用时力矿用车,是因为整车尺寸适合现有生产断面尺寸的运输要求。
选择时力矿用车,是因为发动机、变速箱、后桥等主要配套件是国内知名一线品牌。
选择时力矿用车,是因为产品的转速、速比、扭矩等匹配合理,符合矿山使用的低转速大扭矩的生产要求。
选择时力矿用车,是因为车架、货箱选用的材质、用料、焊接等部件完全符合矿区复杂路况及有足够的承载能力和抗冲击能力。
选择时力矿用车,是因为其他产品整体操作不如时力矿用车流畅。
选择时力矿用车,是因为整体质量好、出工率高、保养维修简单、配件易采购。
大多的客户初次面对一个产品时,最能打动他们的是产品解决问题的效果,而解决问题的方法是对产生的效果有力的支撑。经常有人声称:我们采用了“XX专利技术”、 “XX机构认证”等等,但客户并不买账。其根源便在于,误将产品解决问题的方法当作消费者最关心的、最希望看到的事实进行推广。
三、什么情况下用
“什么情况下用”是对产品核心卖点的情景化处理,要将产品使用的最佳时间、产品的最佳使用地点、产品最佳的使用方式、产品最佳的使用效果等等信息融合为一体。
现如今,整体市场不景气、人工成本剧增、矿石单价低、原始设备落后、产能效率低下,在现有状态下如何才能做到大幅度提升产能,如何才能做到减员增效,如何才能做到效益最大化?如何才能破茧成蝶,走出困境?这是现在所有的矿山企业都在苦苦思索的一个问题,而我们的产品,时力矿用车,正是破解难题的关键所在之一。
四、都有谁在用
俗话说:“火车跑的快,全凭车头带”,需要一个或者一群具有内行或正在使用时力矿用车的矿山企业来引导市场。这些人需要将自己使用产品的心得、体会和效果展现给更多有着同样需求正在观望中的客户,将会点燃潜在客户对试用产品的渴望。
现有使用者不一定是专家也不一定是内行,但一定要是真实的。有时间、有地点、有人物、有情节的故事,现场使用案列往往是最具有说服力的。
总之,你需要给你的产品一个购买理由。
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好吧,一切的行为最终必须归于市场。不论是为了近期的业绩还是达成长期的战略目标。所有不以提升业绩为目标的营销行为都是耍流氓,你们说对吗?